Relazioni

"E' ormai luogo comune affermare che, nell’epoca nuova, la relazione deve precedere la transazione.
La vera discontinuità è che la fidelizzazione del consumatore (obiettivo dichiarato della società moderna) non é la finalità della relazione ma un di cuius.
La creazione di un a relazione-dialettica inter partes,che prosegue nel tempo é l’obiettivo piú maturo e qualificante del nuovo marketing. Una relazione nasce, e prosegue, se ne derivano vantaggi reciproci per entrambi i contraenti."

Da “Societing,il marketing nella società postmoderna”
G.P.FABRIS